买家根本没有联系说电话错了，有赞留言也没

买家根本没有联系说电话错了，有赞留言也没有接到任何消息，是因为一直没有收到，才联系了客服，才告知说电话错了，当时明确告知，叫及时送货，但二天并没有收到货（快递说卖家在第二天下午3点多才告知他，所以快递没有送货，但冷链食品这样存放，还能吃吗？），而快递在6月4日却已经显示签收了（实际却并没有收到快递和联系的电话），而后期一说退货，卖家就说加QQ联系售后，截至目前为止没有售后联系我，而就只是一直拒绝退货，目前东西已寄回厂家。

您好，核实到您的订单目前已经有维权小伙伴在跟进了，请您耐心等待，我们这边也会帮您反馈的。

大概多久才有回复啊，都很久了

您好，目前正在联系商家取证中，请您耐心等待，后续结果以工作人员告知为准。