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买家咨询»我直接使用app然后用手机号码登陆的,好

我直接使用app然后用手机号码登陆的,好

小捣鼓爱手帐 2017-06-14 864 浏览 15 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
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我直接使用app然后用手机号码登陆的,好像就不能更改账号了?现在我在微信上下的单买的会员卡,因为无法绑定这个手机号码导致不能激活,系统提示请看上一条反馈问题
用手机打开
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    您好,您反馈购买的会员卡问题,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      6ddd736971a4   青铜   2017-06-15 | 只看该作者
      E20170614125735010036622

        您好,核实到您的订单为未登录购买,先到购买店铺的会员中心-购物记录-立即绑定,绑定下下单手机号,进行订单绑定。若操作绑定后仍查询不到订单信息,麻烦您提供查询订单界面截图,以便工作人员帮您确认您的问题,祝您购物愉快!

          6ddd736971a4   青铜   2017-06-15 | 只看该作者
          无法绑定哦

            您好,请问您购买的手机号和微信一直是一样的吗?

              6ddd736971a4   青铜   2017-06-15 | 只看该作者
              不一样,以前用过别的微信号购买过

                6ddd736971a4   青铜   2017-06-15 | 只看该作者
                但我没法修改到现在的微信号了,我用客户端登录也没地方修改或解绑什么的

                  您好,解绑微信需要您提供邮箱账号,由后续工作人员联系您处理解绑哦。

                    6ddd736971a4   青铜   2017-06-15 | 只看该作者
                    我不记得有没有注册过邮箱账号了,我先把邮箱提供给你们吧,149548@qq.com,麻烦啦

                      您好,收到您提供邮箱后2个工作日内邮件回复,收到您提供的完整解绑资料后,7个工作日内处理完成,请您耐心等待,感谢您的支持。

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