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› 买家咨询»我想退款，却联系不到商家！求帮忙！

我想退款，却联系不到商家！求帮忙！

nana 2017-06-14 686 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
维权问题
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订单号： E20170612100129006691076
我想退款，却联系不到商家！求帮忙！
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    nana 楼 青铜   2017-06-14 | 只看该作者
    急需回复，谢谢！
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      nana 楼 青铜   2017-06-14 | 只看该作者
      此商品不支持在线退款！怎么办？
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        有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-06-14 | 只看该作者
        您好，核实到您的订单为虚拟物品，无法在线申请退款，建议您联系商家协商处理，如若联系不到，建议您上传相关聊天记录截图，以便我们核实情况。
        赞 ···
          nana 楼 青铜   2017-06-15 | 只看该作者
          联系不到商家，怎么上传聊天记录？
          赞 ···
            nana 楼 青铜   2017-06-15 | 只看该作者
            没有聊天记录啊？
            赞 ···
              有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-06-15 | 只看该作者
              您好，您可咨询商家的在线客服。
              赞 ···
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