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店主交流»怎样联系有赞客服维权呢?

怎样联系有赞客服维权呢?

97332ac0b7ec 2017-06-13 1363 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 爱之真诚
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户已确认收货,但要求退货退款,把衣服寄过去了,可供应商要我们联系有赞客服退款,有赞客服又叫我们去小店帮助与返馈里申请维权,但进去无法申请,显示请求失败,我们该怎么办呢?请尽快回复一下。谢谢!
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    多快乐蓝度   青铜   2017-06-13 | 只看该作者
    您好,全员店无法发起退款申请哦,交易完成的订单,需要供货商发帖申请退款哦.

      97332ac0b7ec 青铜   2017-06-13 | 只看该作者
      那供应商叫我联系有赞客服退款

        97332ac0b7ec 青铜   2017-06-13 | 只看该作者
        到底该怎么办哦!客户说不敢在微小店买东西,太麻烦而且没有保障性,有问题不能及时处理。哎!

          多快乐蓝度   青铜   2017-06-13 | 只看该作者
          17759637025 发表于 2017/6/13 下午1:18:50 到底该怎么办哦!客户说不敢在微小店买东西,太麻烦而且没有保障性,有问题不能及时处理。哎!

          您好,建议联系供货商发帖申请退款哦.

            97332ac0b7ec 青铜   2017-06-14 | 只看该作者
            多快乐蓝度 发表于 2017-6-13 13:25
            您好,建议联系供货商发帖申请退款哦.


            供应商不回答咋办,货他们收到了,可退款那么麻烦,是不是超过7天他们就不管了。

              您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

                97332ac0b7ec 青铜   2017-06-15 | 只看该作者
                有赞-樊雨婷 发表于 2017-6-14 09:54
                您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.you ...


                E20170601162208038487996

                  您好,您的订单已经按照您反馈的要求进行退款,请查看,感谢您的支持!

                    97332ac0b7ec 青铜   2017-06-16 | 只看该作者
                    好的。谢谢!

                      不客气的,后续有问题您可以继续和我们反馈。

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