客户开通会员收不到验证码

我们商城设置了一个无门槛会员卡，我把客人A的信息录入到会员卡信息中，一般客人只要验证下身份就能领取会员卡，但是客人A在验证身份时，手机验证码总是无法收到。
请帮助解决。


（是点击立即绑定输入手机号码码点击发送验证码
最后老也等不到验证码）

您好，请问一下客户接受验证码的手机号是多少？什么时间获取的验证码呢？

我在隐私信息里写了手机号了，客人试了好几天，没问具体发送时间，需要确定时间？

客服26号 发表于 2017/6/15 上午8:59:03 我在隐私信息里写了手机号了，客人试了好几天，没问具体发送时间，需要确定时间？

您好，是的，手机号跟时间都需要确认一下哦.