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买家咨询»货品购买时选择货到付款支持开箱试穿验货,

货品购买时选择货到付款支持开箱试穿验货,

382089299218 2017-06-13 125 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170531231904057222264
货品购买时选择货到付款支持开箱试穿验货,但是送到时快递员不让试穿验货,所以先付的款,然后试穿后发现并不合适,所以想退货,与店铺客服沟通后对方不让退货并一直在转移话题。
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    您好,货到付款商品有验货的义务和权利,没有办法强制商家退款,建议您联系商家协商处理哦。

      382089299218 青铜   2017-06-13 | 只看该作者
      因为我们没有享受到验货的权利,所以在付款后才发现不合适

        您好,这个建议您联系商家协商处理,如若是快递方拒绝让您验货,建议您投诉至快递方,由快递方核实处理哦。

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