有赞后台缺失不同公众号数据统计功能！望尽快处理！

我们在有赞刚开店铺不到一个月，目前我们有赞产品的销售都是通过公众号进行的，我们店铺里现在有8个产品，合作的公众号已经开始的有4个，待合作的还有几百个上千个自媒体账号，我们本计划今年在公众号大规模推广产品，但是目前看来有赞后台解决不了我们的问题。我们上周在线上以及电话跟客服反馈过很多次，客服都说会帮我们反馈但是就没有然后了。
我在网上查询是否有其他解决方案，发现2016年9月已经有其他客户投诉了有赞该问题，请教一下这么久的时间有赞干嘛去了？为什么没有解决商家需求？我们目前已经支付了4000多元店铺费用，但是因为付了费，有赞应该帮助客户解决问题呀，不能收了钱就不负责了。

具体问题如下：
1、目前有赞后台只能追踪单个产品的链接，而且只有15个，如果我后续上了几百个产品，如何追踪？
2、我们在a公众号卖b产品，但是用户通过a公众号进入有赞店铺没有购买b产品，而购买了c和d产品，这个目前没有统计。我们需要可以统计不同公众号的用户来我们店里购买的所有销售数据方便追踪，还有和不同公众号的对账工作。如果这个问题不解决，我们不能每天统计不同公众号的一整天的总用户下单信息，那就意味着我们和不同公众号的合作是进行不下去的，因为数据非常不精准！
3、一条目前在和有赞做类似的事情，已经找到我们，他们后台已经可以实现每天统计不同公众号的用户数据，而且非常精准！我们因为在有赞已经开了户，并不想轻易不合作去和一条合作，但是有赞这边处理和反馈无门实在让人寒心！

最后，希望有赞尽快给个回复，什么时候可以解决这个问题？而不是一直逃避不回复！我也不希望后面我们用自己的媒体力量开撕有赞了！

您好，非常感谢您能够提出这么诚恳的建议，我们会将您的情况反馈给产品设计部门，他们在做产品设计的时候应该会考虑这些内容的，但是不一定保证一定会做相应的调整哦，建议您持续关注我们的改进，再次感谢您.

您好，我是有赞的数据产品，感谢您的反馈。
首先，没有及时给您回复，表示诚恳的歉意。
关于您说的需求，现在有赞的来源监控产品是可以满足的。我会尽快给您电话回访一下，详细了解下需求的情况