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› 买家咨询»商家卖的是假货，商家以特价商品为由不予退

商家卖的是假货，商家以特价商品为由不予退

d51059f3c37d 2017-06-12 192 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
维权问题
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
订单号： E20170516091800048862750
商家卖的是假货，商家以特价商品为由不予退款。
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    有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-06-12 | 只看该作者
    您好，核实到您的订单已超过七天无理由退货期，如若反馈假货请上传相应的凭证以便我们核实情况。
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      d51059f3c37d 楼 青铜   2017-06-13 | 只看该作者
      码数不对，跟商家商量好更换，但没有原来的颜色，商家随意颜色发货，我不同意，要求退款，换的货2017.6.12收到
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        有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-06-13 | 只看该作者
        您好，建议您上传寄回物流单号，以便我们核实情况。
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          d51059f3c37d 楼 青铜   2017-06-13 | 只看该作者
          顺丰139972409665
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            有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-06-13 | 只看该作者
            您好，核实到您已收到商家换货，如若不要您可直接拒收，由于您没有直接拒收建议您联系商家协商处理。
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              d51059f3c37d 楼 青铜   2017-06-13 | 只看该作者
              协商不下，找你们客服处理
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                有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-06-13 | 只看该作者
                您好，请上传不影响二次销售的凭证图片，以便我们帮您转维权处理。
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                  d51059f3c37d 楼 青铜   2017-06-14 | 只看该作者
                  不影响二次销售的照片
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                    d51059f3c37d 楼 青铜   2017-06-14 | 只看该作者
                    不影响二次销售的照片
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                      d51059f3c37d 楼 青铜   2017-06-14 | 只看该作者
                      不影响二次销售的照片
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