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买家咨询»昨天到货,坏了几个杏,从11日中午12点

昨天到货,坏了几个杏,从11日中午12点

Ashley 2017-06-12 93 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170607230156074341853
昨天到货,坏了几个杏,从11日中午12点联系在线客服,一直无人回复。又加了店铺关注,上传图片,仍无回复。店铺里给了客服微信,说是工作时间9-5,我从9点联系,一个小时仍未回复。这是要损害咱们有赞的好口碑啊
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    Ashley 青铜   2017-06-12 | 只看该作者
    昨天到货,坏了几个杏,从11日中午12点联系在线客服,一直无人回复。又加了店铺关注,上传图片,仍无回复。店铺里给了客服微信,说是工作时间9-5,我从9点联系,一个小时仍未回复。这是要损害咱们有赞的好口碑啊


      您好,建议您在收到生鲜类商品24小时内提供时效性的坏果清晰图片以及坏果与所有商品的比例图片联系商家协商处理,如果一直得不到回复可以先申请退款,保障您的权益,若超时可能会无法处理此类问题请知悉。

        Ashley 青铜   2017-06-12 | 只看该作者
        好的,谢谢

          不客气的,后续有问题您可以继续和我们反馈。

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