为什么我的订单迟迟不发货？？4号下单到今

为什么我的订单迟迟不发货？？4号下单到今天11号 一周时间，请给予帮助，谢谢。

您好，为您查询到，本链接是一小时爸爸和小步APP的六一有奖合作奖品邮费链接。请确认已按照活动要求在小步APP完成六一亲子活动。收货人的手机号需要和在小步APP参与活动留的手机号一致，确认后方可发货。有任何问题请直接联系小步APP客服：小步APP客服电话：17159982103。小步APP客服微信号：xiaobuqinzi。建议您联系商家确认一下。