我在若谷草堂商城7号买了两盒素醒，至今未

我在若谷草堂商城7号买了两盒素醒，至今未发货，八号开始天天催发货，说是九号安排发货，但是到现在也没发货，给若谷草堂客服打电话，说是不知情，了解一下，就没有下文了，这样的商家太没有诚信了，说是72小时之内发货，我怀疑有欺骗买家行为，希望有赞介入，我要求退款

我在若谷草堂商城7号买了两盒素醒，至今未发货，八号开始天天催发货，说是九号安排发货，但是到现在也没发货，给若谷草堂客服打电话，说是不知情，了解一下，就没有下文了，这样的商家太没有诚信了，说是72小时之内发货，我怀疑有欺骗买家行为，希望有赞介入，我要求退款

行行我已告诉商家不要发货了，发货也不要了

这些图片是这几天沟通的内容

您好，我们是给商家提供开店工具的，不是商家哦，关于您的问题，您可以尝试通过以下途径联系商家为您办理退款：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号【若谷草堂】联系商家。3、商家联系电话【400-1766-123】。