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买家咨询»由于第一次购买出现商品破损等问题这是退款

由于第一次购买出现商品破损等问题这是退款

fdebea86a827 2017-06-11 299 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170516102928078697151
由于第一次购买出现商品破损等问题这是退款重新拍过的第二次依然是有损坏,跟商家协商过后说退回去,在这其中由于包包从朋友那寄到给我延误了退货退款的申请时间导致退货退款关闭,便于商家协商,得到的是商家一而再再而三的托辞。希望可以解决!
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    fdebea86a827 青铜   2017-06-11 | 只看该作者
    这是部分记录 附有时间点.商家一而再再而三的耽误我的时间 消耗我的耐心 希望可以得到合理的解决办法

      fdebea86a827 青铜   2017-06-11 | 只看该作者
      请尽快联系我

        占玲mint   青铜   2017-06-12 | 只看该作者
        您好,您反馈的问题已为您提交至维权小伙伴,将在两个工作日内进行配跟进处理,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

          您好,核实到您的订单商家已给出退货地址,由于您超过7天没有上传物流单号退款长期未处理,系统自动撤销申请,如若您已寄回,请在此上传寄回物流底单,以便我们核实情况。

            13632546682   青铜   2017-06-13 | 只看该作者
            退款关闭后再次与商家沟通 但商家至今未给我答复

              13632546682   青铜   2017-06-13 | 只看该作者
              商品还未寄出 因未收到退货地址

                您好,核实到您的订单商家已在退款界面给出退货地址,由于您超过七天无寄回,目前寄回时效已超过了7天无理由退换货的时间,建议您联系商家协商处理。

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