本人于此店购买商品，收到货后发现实物与商

本人于此店购买商品，收到货后发现实物与商家描述不符，购前商家承诺产品不为正品包退，如果是质量问题运费由责任方承担，本人在退货退款申请上一再强调，但由于申请退款金额不能大于商品价格，只能填商品价格，但由此至终商家客服一直没有正面回答我的问题也没有给我退回运费！

您好，关于您的问题，您可以尝试通过以下途径联系商家：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号【裕迪商贸】联系商家。3、商家联系电话【18015639523】。