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商家版APP客服咨询»假如客户退货。提交理由我们不同意,客户没

假如客户退货。提交理由我们不同意,客户没

751a1bea49e0 2017-06-08 322 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 茉莉花专营店
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假如客户退货。提交理由我们不同意,客户没有及时处理。退货状态变成退货关闭怎么处理。
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    多快乐蓝度   青铜   2017-06-08 | 只看该作者
    您好,那就需要线下操作退款哦.

      751a1bea49e0 青铜   2017-06-08 | 只看该作者
      如果我不同意操作退款呢?客户有什么办法解决这个问题?

        多快乐蓝度   青铜   2017-06-08 | 只看该作者
        13121566381 发表于 2017/6/8 下午12:48:09 如果我不同意操作退款呢?客户有什么办法解决这个问题?

        您好,可以让客户走维权申请有赞介入哦.

          751a1bea49e0 青铜   2017-06-08 | 只看该作者
          维权申请在什么地方申请。

            751a1bea49e0 青铜   2017-06-08 | 只看该作者
            卖家已清仓销售的借口,不同意退货,怎么处理。维生申请可否电话申请。

              多快乐蓝度   青铜   2017-06-09 | 只看该作者
              13121566381 发表于 2017/6/9 下午1:43:29 卖家已清仓销售的借口,不同意退货,怎么处理。维生申请可否电话申请。

              您好,申请维权就可以了,我们维权会联系双方协商处理的哦,无法电话申请哦.

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