商品试过第二次插头烧了，着火了，品质恶劣

商品试过第二次插头烧了，着火了，品质恶劣，多次联系店铺客服没有回应，难道你们商场售后只是随意摆出来看看的而已？

希望得到合理的售后解决

您好！您反馈的维权问题我们已收到，2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理，请耐心等待，并保持话机畅通，感谢您的支持。

您好，这边帮您商家客服在线时间：11:00—17:30（工作日），客服电话：010—65895779，建议您联系商家协商处理。

您好，商家客服没有回复，电话也没人接

您好，核实到您的订单目前已经有维权小伙伴在跟进了，请您耐心等待，我们这边也会帮您催促一下的。