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买家咨询»卖家同意退货了,怎么系统连个提示也没有,

卖家同意退货了,怎么系统连个提示也没有,

远扬 2017-06-01 406 浏览 17 评论 | 只看楼主 [打印]
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卖家同意退货了,怎么系统连个提示也没有,连你的回复也没有提示,我今天打开来点进去才看到详细信息,都已经过了时间了。
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    您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

      远扬 青铜   2017-06-01 | 只看该作者
      E20170513222644004763378

        您好,核实到您的订单商家已给出退货地址,由于您超过7天没有上传物流单号退款长期未处理,系统自动撤销申请,如若您已寄回,请在此上传寄回物流底单,以便我们核实情况。

          远扬 青铜   2017-06-02 | 只看该作者
          我都没收到系统提示,卖家一直之前一直不同意退款 现在过了时间我想再重新申请找不到申请的地方了

            远扬 青铜   2017-06-02 | 只看该作者
            我每天都在关注看卖家什么时候同意退款,什么提示信息都没,今天一看都过了时间,点进去一看详细信息都25号同意退货了

              您好,由于您已经超过商家给出的7天退货时间内没有退货,建议您联系商家协商进行退货哦。

                远扬 青铜   2017-06-02 | 只看该作者
                卖家不肯怎么办

                  您好,非常抱歉,由于您个人原因超出七天无理由退换货的时间,没有办法强制商家退货的。

                    远扬 青铜   2017-06-02 | 只看该作者
                    问题是你们连个提示都没有

                      远扬 青铜   2017-06-02 | 只看该作者
                      我天天关注都没看到有个提示信息出来

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