一个多月没有收到货，居然显示已经收到货品

一个多月没有收到货，居然显示已经收到货品。几次三番推说受这个影响那个影响，至今仍然没有收到该商品！商家从不主动联系，买家联系他们也不给予答复！严重怀疑欺诈行为！不知道有赞是怎么选择和他们合作的！请你们尽快给我个说法。

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