没有退款

没有退款，为什么呢，谢谢

您好，核实到商家给您留言由于用户个人原因不要了，收到消息前已发货且产生快递费用（439690912856中通），需要扣除快递费用6元后办理线下退款，13.9元，如有异议您可在线申请有赞客服介入。