我于2017年5月14日分别购买了赣农情

我于2017年5月14日分别购买了赣农情的樱桃，订单号E20170514202125021698341，5月26日商品仍未发出，我申请了退款，至今未处理，也无客服回复；百香果订单号E2017051420231602126659，显示5月19日发的中通速递，无任何物流信息，一直在运输中，但已显示交易完成，我至今未收到一颗百香果，也无客服回复。价钱虽然不多，但你们的售后和服务态度实在让人不敢恭维，请你们给我一个满意的答复，你们也没有客服热线。

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