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店主交流»为什么退款还没有成功啊

为什么退款还没有成功啊

777f2f7730a9 2017-06-01 642 浏览 15 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 秋月商城
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已经超出时间了,退了一个,一个没退,有赞介入下看看,怎么回事?
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    陈晓霞 青铜   2017-06-01 | 只看该作者
    为什么系统自动退了一个?还有一个退款不处理呢?

      陈晓霞 青铜   2017-06-01 | 只看该作者
      商家不处理早就表时了,但是系统为什么只处理一个?到底是自动还是人为的?

        多快乐蓝度   青铜   2017-06-01 | 只看该作者
        777f2f7730a9 发表于 2017/6/1 上午10:23:57 商家不处理早就表时了,但是系统为什么只处理一个?到底是自动还是人为的?

        您好,请您提交一下具体的单号,我帮您查询一下哦.

          陈晓霞 青铜   2017-06-01 | 只看该作者
          好的,我拍照给你看下

            陈晓霞 青铜   2017-06-01 | 只看该作者
            777f2f7730a9 发表于 2017-6-1 15:07
            好的,我拍照给你看下


            退了一个,客户拍错两个,所以都申请退款的,系统怎么会只退一个呢?

              多快乐蓝度   青铜   2017-06-02 | 只看该作者

              您好,系统显示这笔订单正在退款的途中,供货商还没有确认,建议您联系一下供货商,让他尽快操作哦.

                陈晓霞 青铜   2017-06-03 | 只看该作者
                这个供货商已经消失了,应该是系统默认退款的

                  陈晓霞 青铜   2017-06-03 | 只看该作者
                  另外一个就是默认退款的,不是时间到了卖家不处理就自动退款吗?怎么还在退款途中?

                    多快乐蓝度   青铜   2017-06-04 | 只看该作者
                    777f2f7730a9 发表于 2017/6/3 下午4:53:37 另外一个就是默认退款的,不是时间到了卖家不处理就自动退款吗?怎么还在退款途中?

                    您好,另外一个也是后台查看了也是退款成功的26号就到账了,只是这个订单卡主了,显示没有到账,我反馈给技术修复一下订单状态哦.

                      陈晓霞 青铜   2017-06-06 | 只看该作者
                      技术修复还没好吗?

                        12跳至
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