在有赞上支付后查询错误

在新东方的有赞上买了新高一的物理班，但是查询以后没有显示，问了客服以后说是虚拟订单，让我打电话去退款。但是打过去后一直说线路忙。

本帖最后由 13530569424 于 2017-5-30 20:11 编辑

您好，这边帮您查询该订单是自动发货的虚拟商品订单，订单的详情您可以在您买商品的微商城店铺中的“会员中心”查看订单信息，如果您需要进行退款，建议您可以先联系下商家，协商一下退款。