买了樱桃，今天下午收到，打开发现大部分都

买了樱桃，今天下午收到，打开发现大部分都是压坏跟本身就坏的樱桃，提交了退货退款申请，但是这种烂的水果本身就不好放久，商家一直不配合处理的话就全烂了，质量不好啊，但是不可能我承担吧，都没动。麻烦介入帮我处理下，不要赔偿，我要求退货退款，东西没动

您好，建议您在收到生鲜类商品24小时内提供时效性的坏果清晰图片以及坏果与所有商品的比例图片联系商家协商处理，如果一直得不到回复可以先申请退款，保障您的权益，若超时可能会无法处理此类问题请知悉。