我在5月4日购买了风扇，但是发觉有质量问

我在5月4日购买了风扇，但是发觉有质量问题，于是跟客户沟通退货和要求退款！对方也承诺收到退货后退款！但是19号物流显示签收了，到现在也还不处理！！找了几次客服，都是应付我“在处理”！太差劲了！请求有赞介入跟踪，并做出处理！谢谢

您好，核实到您的订单商家已给出退货地址，由于您超过7天没有上传物流单号退款长期未处理，系统自动撤销申请，这边帮您核实到商家的客服电话：4008203237，建议您联系商家协商处理。