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买家咨询»我申请退款,卖家让我把货发到他们的地址,

我申请退款,卖家让我把货发到他们的地址,

e4609c005945 2017-05-27 102 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170523193401065481955
我申请退款,卖家让我把货发到他们的地址,经检查会退款给我,但是不确定他要是收货了不退款,我也没有任何办法。不知道该怎么办呀
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    e4609c005945 青铜   2017-05-27 | 只看该作者
    而且收货时就发现,货不是在网页上看到的理想效果,本来打算将就一下,后来发现品质问题和客服协商感觉有些不放心,希望得到您的帮助

      有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-27 | 只看该作者
      您好,查看该交易您已在线申请,请您耐心等待为您处理,七天内卖家无响应,系统会自动给出退货地址,如若卖家拒绝您的维权申请,您可在线直接申请有赞客服介入处理,感谢您的支持。

        e4609c005945 青铜   2017-05-28 | 只看该作者
        您好,我又和商家客服协商了,他让我把货发给他,可是系统没有显示同意退货,我该不该把货发给他

          有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-31 | 只看该作者
          您好,根据您提供的订单编号查询,该交易已全额退款中,款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户,烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持!

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