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买家咨询»我买的甜瓜和土豆,只收到了甜瓜,联系客服

我买的甜瓜和土豆,只收到了甜瓜,联系客服

沈家芳 2017-05-26 126 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170517210115004088491
我买的甜瓜和土豆,只收到了甜瓜,联系客服没人搭理。
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    有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
    您好,您反馈收到商品与描述不符,您可在线申请退款,并将凭证图片上传至退款页面留言处,以便卖家查看到您的反馈,在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

      沈家芳 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
      你们是骗子吧,客服老是联系不上

        有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
        您好,这边帮您查询到商家的客服电话:010-53277766-8338,如若长期联系不上,建议您在线申请退款哦。

          沈家芳 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
          申请退款也显示要联系客服

            沈家芳 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
            打这个电话也老无人接听

              有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
              您好,在线申请退款不用联系客服哦,在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

                沈家芳 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
                我是按你的操作步骤就是显示联系客服

                  有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
                  您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,请耐心等待,并保持话机畅通,感谢您的支持。

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