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买家咨询»这个订单里的一双鞋,虽然签收了将近2个月

这个订单里的一双鞋,虽然签收了将近2个月

21983cfbeb63 2017-05-25 143 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170331093419023231990
这个订单里的一双鞋,虽然签收了将近2个月,但是鞋我只穿了两次,在穿第二次的时候鞋裂口了,卖家以我签收了两个月不管,如果这鞋我穿了两个月我还找,那肯定是我的不对,这鞋就穿两次就坏了,就是质量问题,你也可以看看我的购买记录,消费了这么多东西,没问题的我从来都没找过,就连卖家发错货我都没要过邮费补偿,对卖家这种态度我也是非常失望的
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    有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-25 | 只看该作者
    您好,由于您的订单超过了15天的售后维权期,无法强制商家退款,建议您联系商家协商处理。

      21983cfbeb63 青铜   2017-05-27 | 只看该作者
      你们这售后跟淘宝真的是差太远了

        有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-27 | 只看该作者
        您好,非常抱歉,从您提供的图片凭证无法判定为质量问题,由于购买的时间较长无法核实是否为商品本身质量问题,建议您联系商家协商处理。

          21983cfbeb63 青铜   2017-05-27 | 只看该作者
          我要是能协商好找你们干什么

            21983cfbeb63 青铜   2017-05-27 | 只看该作者
            有投诉电话没,真是没地方说理了啊,没有能管得了你们的部门了是吧

              有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-27 | 只看该作者
              您好,非常抱歉,由于签收时间较长无法核实是否为商品本身质量问题,无法强制商家退款。

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