我的退款一个多月了还没到

我在滴的商城买东西的退款，一个多月了还没退给我，你们就这样处理的啊？

您好，您是买家是吗，订单号提供一下。

是我买的，有五笔钱没到，

13036273388 发表于 2017-5-24 22:16
是我买的，有五笔钱没到，

4月17/18/19/20/21号，共五笔钱没到账，4月16买的钱就反回到卡上了

您好，帮您核实了一下E20170420084945017364471这个订单，5.5号已经退还到您的信用卡上了，请查询信用卡进账记录。