客服收到客户的信息可以设置声音提醒么

客服收到客户的信息可以设置声音提醒么

您好，可以的哦，登录多客户后台，点击设置-播放消息提示音，开启一下。
希望以上解答可以帮到您，感谢您对有赞的支持~

不行啊，我的设置选项里没有播放消息提示音这项

您可以截图一下吗？

截图发不了，我说的是”手机端”收到客户咨询的时候怎样可以有声音

您好，手机端需要您在手机设置里接收声音打开。

我的有赞为什么只能接受顾客发在公众平台的信息，收不到商品页面里咨询客服的信息

您好，请稍等，这边帮您测试一下。

您好，这边测试了一下，在商品页面里咨询客服是可以收到回复的哦。

我电话咨询解决了

恩恩 好的