售后的联系电话为什么只能填写手机？

退货信息里面的联系方式，为什么只能写手机号码？固定电话不能填写吗？这笔退货订单是因为顾客质疑我们官方的身份，在这种情况下，还留手机号码，是不是显得太不正式了。而且我们同仁堂所有的售后退换货的联系电话都是010的固话，难道我用了有赞，就需要多增加一个专门售后的手机号码吗？

您好，这里是是能添加手机号码的哦，不过您的需求可以帮您反馈提交一下，
希望以上解答可以帮到您，感谢您对有赞的支持~

花火 发表于 2017-5-23 13:35
您好，这里是是能添加手机号码的哦，不过您的需求可以帮您反馈提交一下，
希望以上解答可以帮到您，感谢您 ...

什么时候能有改善呢？我当前的订单还等着处理呢。。。

您好，十分抱歉，具体时间这边暂时没有办法确定。不过需求已经提交了哦。感谢您对有赞的支持~

花火 发表于 2017-5-23 15:01
您好，十分抱歉，具体时间这边暂时没有办法确定。不过需求已经提交了哦。感谢您对有赞的支持~ ...

唉，你们有赞好多地方的设置都不人性化，一点都不符合人体工程学。。。整体的体验，不是很好。。

您好，抱歉给您带来不好的体验，十分感谢您的建议，我们将不断的完善优化，感谢您的支持。