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› 买家咨询»退款显示十天前退的 至今未到账

退款显示十天前退的 至今未到账

d36d192e293c 2017-05-22 170 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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退款显示十天前退的 至今未到账
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    有赞-臧冲   青铜   2017-05-22 | 只看该作者
    您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2。
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      d36d192e293c 楼 青铜   2017-05-23 | 只看该作者
      E20161110200032061681678
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        有赞-臧冲   青铜   2017-05-23 | 只看该作者
        您好，核实您提供的E20161110200032061681678订单为2016年的，麻烦确认是否订单编号提供错误。
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          d36d192e293c 楼 青铜   2017-05-24 | 只看该作者
          没错误 就是2016年的
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            d36d192e293c 楼 青铜   2017-05-24 | 只看该作者
            E20161110200032061681678
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              有赞-臧冲   青铜   2017-05-24 | 只看该作者
              您好，您的订单E20161110200032061681678已经为您提交重新发起退款申请，款项会在3到15个工作日退回支付账户，麻烦后续关注。
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