有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 买家咨询»退款已经成功了，为什么还需要我确认收货？

退款已经成功了，为什么还需要我确认收货？

3eeb6441bc45 2017-05-20 187 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
支付问题
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
订单号： E20170512101742037591476
退款已经成功了，为什么还需要我确认收货？
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-王晓旭   青铜   2017-05-21 | 只看该作者
    您好，核实您的订单总金额里面包含了5元的运费，之所以需要您这边确认收货，是因为寄出去的5元运费需要您承担。
    赞 ···
      3eeb6441bc45 楼 青铜   2017-05-21 | 只看该作者
      这样让人有种不安全感，感觉买的宝贝的钱都要支付出去。不好。
      确认收货的含义模糊了
      赞 ···
        有赞-王晓旭   青铜   2017-05-22 | 只看该作者
        您好，非常感谢您反馈的意见，我们这边会帮您记录反馈，感谢您对我们工作的关心与支持！
        赞 ···
          1跳至页
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码

          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

          有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
          复制成功