申请退款怎么打不开

请问，我的一个顾客在泰富购买了一条裙子，想退掉，可是找不到申请维权页面，怎么办，

本帖最后由 伊卉美 于 2017-5-19 23:15 编辑

伊卉美 发表于 2017-5-19 22:51
请问，我的一个顾客在泰富购买了一条裙子，想退掉，可是找不到申请维权页面，怎么办， ...

回复: 申请退款怎么打不开
伊卉美 发表于 2017-5-19 22:51
请问，我的一个顾客在泰富购买了一条裙子，想退掉，可是找不到申请维权页面，怎么办， ...

您好，这个需要消费者下载一个有赞买家版APP，在订单详情里面去操作退款申请哦.

她是在我这里买的呀，我怎么不能待处理

伊卉美 发表于 2017-5-22 09:27:33 她是在我这里买的呀，我怎么不能待处理

因为是分销订单，所以您无法处理哦.然后您需要确认一下这个商品发货有没有超过7天，如果超过7天就已经结算了，这个情况就未付线上申请退款哦，只能跟供货商协商线下退款哦.