维权问题
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订单号: |
E20170430003458038229807 |
处理这笔交易的客服,给我打电话的过程中,对我进行诱导,故意说出让我承担责任的话。寄回的快递包裹,卖家签收退货时,当着快递员的面验货时,发现包裹有问题。直接拒签,叫快递员办理拒签程序将包裹退回。这是基本常识。那个客服竟然说收件人是无法知道快递里的东西是什么,完全不合逻辑。客服的立场本来应当是中立的。讲究客观重视证据。公正公平的判断。但是这个客服完全偏向卖家。我申请更换处理该订单的客服人员。 |
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