我这个定单，商家迟迟不发货。我也不小心删

我这个定单，商家迟迟不发货。我也不小心删了付款信息，就不知道怎么退款。下载了买家客户端，找不到退款窗口。

您好，需要您联系供货商，让供货商操作手动退款哦.或者是买家自己申请，下载好APP，在订单管理里面-订单明细就可以查看到这个订单了.

没有淘宝好操作，下载了都不知道怎么搞

供应商不理不发货，钱是不是已经到了他的帐户？？？？

heyao8686 发表于 2017-5-20 08:56:47 供应商不理不发货，钱是不是已经到了他的帐户？？？？

您好，供货商可能一时比较忙没有注意到信息哦，建议您继续联系供货商哦，如果一直不回复您的话，建议您保留相关的聊天截图证明，在右上角发起投诉哦，会有维权小伙伴介入处理的哦.