对于该类服务类商品如何维护我们买家利益？

对于该类服务类商品如何维护我们买家利益？卖家就属于特殊类商品不予退款，此理由是否充分？我们在其它平台买此类服务性商品也有售前试听的权利，为何该商家连这权也不给予，就要我们先下单，再能体验课程，对该服务不满意，我们该怎么办？是否可以申请退款？而多次找该商品客服都未给予反馈？

您好，核实到该商品详情页有写明由于课程的特殊性，购买后暂不接受退费，请考虑清楚再进行购买。虚拟物品无法在线申请退款，如因个人原因不喜欢不能成为退货理由，建议您和商家协商处理此问题。

请问针对此类商品你们有什么维护消费者的政策？

您好，消保法有规定虚拟物品不列入七天无理由退货换的范围内哦，建议您和商家协商处理此问题。