退款问题：我的付款是用的信用卡，如果沿付

退款问题：我的付款是用的信用卡，如果沿付款途径退款，我未收到信用卡这笔退款的信息。但是订单上已显示退款成功，我要怎么知道退款是否到账？

您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

E20170427235836078468639

我没有收到那笔退款，我开通了短信提示，未收到相关退款信息。是不是信用卡不能沿原途径退款？

您好，根据您提供的订单编号查询，该交易已在退款中，款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户，烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持！