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买家咨询»我在系统里填的收货人电话是1880206

我在系统里填的收货人电话是1880206

a83d3ed8a74b 2017-05-17 330 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
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我在系统里填的收货人电话是18802069324.但是我已两单货都收不到,说是尾号变成了7,请帮我处理,不然后面的也收不到了。总得我来找卖家好累啊!
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    a83d3ed8a74b 青铜   2017-05-17 | 只看该作者
    有人吗?

      有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-17 | 只看该作者
      您好,下单后买家无法修改订单信息,您可以通过关注商家微信公众号或商品详情页“联系卖家”,让商家进行备注。

        a83d3ed8a74b 青铜   2017-05-18 | 只看该作者
        但是我在系统里填的电话是对的,为什么两三家商家都填错?道底是你们系统问题还是怎么回事?

          有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-18 | 只看该作者
          您好,建议您核实一下您默认收货地址的手机号是否正确。

            a83d3ed8a74b 青铜   2017-05-18 | 只看该作者
            我已再三核实过个人中心里的收货信息没有错,请问我反映了半天,你们有帮我看过吗?我已截屏过个人信息和商家的发货信息给商家,但商家管不了,你们是不是也置之不理?如果是这样,我下次不会再订你家的货了。

              有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-18 | 只看该作者
              您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

                a83d3ed8a74b 青铜   2017-05-18 | 只看该作者
                E20170514190303046259255

                  有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-18 | 只看该作者
                  您好,核实到您的订单是输入收货地址的手机号错误,买家有义务提供正确的收货地址和联系方式哦,建议您核实您的默认收货地址手机号是否出错。

                    a83d3ed8a74b 青铜   2017-05-18 | 只看该作者
                    没话讲了,我在个人信息里的默认收货人电话绝对是18802069324,我又发不了截屏给你们,随便吧,真是不知怎么做了

                      有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-18 | 只看该作者
                      您好,我们这边帮您核实了,系统没有问题哦,如若在付款时出现这个换手机号的情况,请您上传付款界面截图。

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