鞋子买小了 是最大号 所以我申请了退

鞋子买小了  是最大号  所以我申请了退款  我把鞋子发过去了  对方也签收了  可是就是不把钱退回来  联系他们的客服没人理我  

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他什么都没没说  根本联系不上  

怎么能尽快收到退款

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