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买家咨询»我的账号里登录后,订单都不是我下的,是一

我的账号里登录后,订单都不是我下的,是一

8afc714a98a0 2017-05-16 132 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我的账号里登录后,订单都不是我下的,是一个广东人下的。这个人为什么可以下单在我手机号里面????
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    8afc714a98a0 青铜   2017-05-16 | 只看该作者
    ????

      有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-16 | 只看该作者
      您好,可能是购买者填错手机号,如若长期出现这个情况,建议您联系一下该购买者核实是否认识哦。

        8afc714a98a0 青铜   2017-05-17 | 只看该作者
        我注册号码18516631077,对方在我这个账号里下的订单,但是她曾经留过18516631977的号码,是不是技术有bug。你们反馈技术查啊,我都反馈三次了。这个下单的我根本不认识。你们办事效率太低了

          有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-17 | 只看该作者
          您好,我们目前已经帮您核实过所有的登录方式,登录账号为您个人的手机号码,建议您尽快修改账号密码,以保障自己的账号安全。

            8afc714a98a0 青铜   2017-05-17 | 只看该作者
            我早就改过密码了,为何对方还能下单?那我不管了,既然你们无法解决这种漏洞。我就申请退款了。反正不是我买的,对方买的也会退对方账户

              有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-17 | 只看该作者
              您好,建议您再次更改密码确保您的账号安全,如若申请退款需要退货退款,如商家拒绝没有办法强制商家退款的。

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