订单显示退款成功，一直没有收到退款

4月初下的订单，一个发货了，一个一直没有货跟卖家协商后同意退款，于4月30日退款成功，半个月了到现在一直没有收到这个退款

您好，这笔订单显示是4月30号退到账的哦，如果客户说没有收到，可以提供4月25到5月5号的银行入驻记录哦.

多快乐蓝度 发表于 2017-5-16 18:05
您好，这笔订单显示是4月30号退到账的哦，如果客户说没有收到，可以提供4月25到5月5号的银行入驻记录哦. ...

这两张图片就是交易明细啊

13937549789 发表于 2017-5-16 19:18:04

不是哦，我们要的是银行卡的入账记录，不是交易明细.

多快乐蓝度 发表于 2017-5-16 19:24
不是哦，我们要的是银行卡的入账记录，不是交易明细.

好，我有图片的话直接给你回复过去就行了吧

13937549789 发表于 2017-5-17 09:24:35 好，我有图片的话直接给你回复过去就行了吧

是的哦，提供截图就可以了哦.