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商家版APP客服咨询»为什么有订单了我不能及时接受到消息,而且

为什么有订单了我不能及时接受到消息,而且

妈咪土鸡客服-小曾 2017-05-16 187 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 妈咪土鸡
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公众号昵称: 妈咪土鸡
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为什么有订单了我不能及时接受到消息,而且接到消息之后也没有声音,所有的推送消息声音我都是开着的。昨晚一个订单是22:05下的单,我手机22:49才接受到消息,这是怎么回事?
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    多快乐蓝度   青铜   2017-05-17 | 只看该作者
    您好,正常情况下手机里面的声音提示只有是开通都是没有问题的哦,可以正常收到消息的哦,建议您检查一下是不是设置了停止接待哦.然后看看自动接待人数是不是没有设置哦.

      多快乐蓝度   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
      您好,订单的提醒建议您参考这个教程哦https://help.youzan.com/qa?cat_s ... etail/269?_k=ordecv

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