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    陆续增加中... ...
   
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     有赞产品团队
     2017年5月15日

azzaro 发表于 2017-6-16 08:54
再问下，就是在系统上线时，有些客户的卡是已经用了一半半的，不是店铺销售的标准卡种，比如一个卡日常是 ...

你好，有这么一个办法， 就是这个顾客你在我们系统录入会员信息的时候，重新在我们系统给她买一张储值卡，这张卡你可以提前设置好数额和送的次数， 你可以在开单的时候选择现金支付（实际顾客不需要在付钱买一遍） ， 因为每个顾客的情况还不一样，所以需要人工干预的部分比较多，比如多了次数的 你还的去人工核销。    如果你这边打算用我们系统，建议可以从新顾客开始累积。

azzaro 发表于 2017-6-16 08:51
谢谢,您的回答很好

不客气的呢， 感谢你对我们美业的关注和支持。选择我们没错的，

后台预约订单信息没有筛选功能。如待付的跟取消订单的，没有分开。

问题1：储值卡赠送项目能否直接和其他项目一起预约，并且赠送项目不用支付预约费，或者直接用次卡抵消。
问题2： 预约支付能不能改成预约金，因为美容项目客单价较高，直接支付高额预约费用会降低客户购买欲望，是否可以设定预约金， 如原价的百分之几，或者10元、20元这样的预约金

郑妹锅 发表于 2017-6-20 19:39
后台预约订单信息没有筛选功能。如待付的跟取消订单的，没有分开。

预约订单筛选分类功能正在开发中，后续会分为：待服务、已超时、已取消三个分类标签，预计7月初可上线

郑妹锅 发表于 2017-6-20 19:44
问题1：储值卡赠送项目能否直接和其他项目一起预约，并且赠送项目不用支付预约费，或者直接用次卡抵消。
问 ...

问题1：储值卡赠送的项目在门店收银台可以与其他项目一起预约，H5客户预约一次只能预约一个项目，赠送的项目可设置为不用线上支付预约，这样客户可免费预约项目，且到店后可享受次卡抵扣，前提是此客户已办理的包含了对应服务项目权益的会员卡。

问题2:目前只支持免费预约和全额付款预约，预约支付部分金额的需求后续会迭代支持。

使用问题建议：
1、充值储蓄卡，可改价，可以现金受理顾客充值储蓄卡，可以直接输入储蓄金额，无需再走支付流程。支持充多少送多少功能！
2、针对连锁美业每个店长有单独负责的门店帐号。只能核销指定门店的预约会员和散客消费。每个美容院因为设备服务项目都不一样，所以产品要能分不同门店展示。
3、充值储值卡赠送的项目，客户在线预约该项目可免费预约，与其他会员区分开来，其他的会员才需要付费预约该项目。（目的，客户的戒心，是不是你赠送的项目跟平时的项目不一样，不然为什么要分开来预约？）

小易 发表于 2017-6-26 14:06
使用问题建议：
1、充值储蓄卡，可改价，可以现金受理顾客充值储蓄卡，可以直接输入储蓄金额，无需再走支付 ...

1、由于国家相关政策方面的监管需要， 现金受理顾客充值储蓄卡的业务目前暂时支持不了。充多少送多少功能在后续升级规划中，还请期待。

2、多门店的权限管理问题已经在排期开发中，请留意7、8月份的版本更新。

3、没理意思，是希望分开来预约还是不希望分开来预约？目前门店里预约可一次添加多个服务项目，且不用提前付款，网店一次只能预约一项，门店预约开单时可选择服务权益（赠送的服务次数权益）即可免费消费赠送的服务。

有赞-海山 发表于 2017-6-26 15:55
1、由于国家相关政策方面的监管需要， 现金受理顾客充值储蓄卡的业务目前暂时支持不了。充多少送多少功能 ...

感谢您的回答，目前正在等待出权限管理。目前所有人都用一个号，无法使用。

有赞的各项服务，会员体系应该要打通啊。