我订的包月鲜花，第一次送来的时候80%以

我订的包月鲜花，第一次送来的时候80%以上的话都是断头的，我申请了维权退款，但是卖家不接受退款，协商解决的办法是：不算第一次送的花，再送四次，我勉强答应。现在送了三次就不送了，那就是把第一次的断头花也算在里面了，我之前的维权，客服帮我争取的赔偿就没有了，我只能再次申请维权，请保护消费者，附件是我第一次收到的花

您好，帮您转交给工作人员继续跟进处理，感谢您的支持~

您好，根据您提供的订单，经商家反馈，在3月27号之后，商家分别在4月10号，4月17,4月24号，5月2号配送了四次，麻烦您核实对应的时间，确定是哪一期鲜花没有收到。