分销商无法付款给供货商

你好，昨天有客户在分销商那里下单购买商品。客户已经付款成功，可是分销商在采购单里找不到订单，或者是没有付款按钮无法付款。而我们供货商的店里，在订单中找到了对应的两笔订单，显示已关闭，付款超时。请问这是什么情况？分销商现在要怎么才能在采购单里找到订单并付款给我们？！

非常着急，请尽快回答，谢谢。

您好，昨天确实出现了问题，现在已经修复了，您再去看看哦。后续还有其他问题请及时同我们联系~