您好 我在商城购买的凤梨 当时购买的时候

您好 我在商城购买的凤梨 当时购买的时候在买家留言里面写到让帮忙发圆通或者韵达 因为只有这两个快递可以到我们家 可是发货的时候没有跟我进行任何沟通就直接给发了百世汇通 我看到发货跟我们客服联系过说如果到不了会给我转快递 现在让自己去镇里拿 家里只有一个老人太远了拿不了  麻烦帮处理一下吧谢谢

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