有赞新零售社区

发帖
买家咨询»衣服收到了,但试穿后不合适,想退货退款,

衣服收到了,但试穿后不合适,想退货退款,

6415d5a34bd3 2017-05-06 100 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170501085621082410232
衣服收到了,但试穿后不合适,想退货退款,但店家联系上后,我说想退货她就静默了,一直都不回我。我按你们的提示要退货退款,但订单进入后页面并没有退货退款这项,所以只好找你们介入处理。希望尽快得到回复,谢谢!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    6415d5a34bd3 青铜   2017-05-06 | 只看该作者
    你好,已过了1小时啦,怎么还不回我呢

      6415d5a34bd3 青铜   2017-05-06 | 只看该作者
      你好,下午6点多就希望你们有赞客服介入处理,现在已经晚上IO点了,请回复呀,应该怎么退货退款呢。

        6415d5a34bd3 青铜   2017-05-06 | 只看该作者
        回复呀,怎么你们的|小时这么长呀,都快24小时了。

          有赞-崔高灵   青铜   2017-05-06 | 只看该作者
          您好,货到付款订单不支持线上申请退款哦,建议您联系商家商品详情页左下角在线客服协商哦。协商未果,您可以反馈我们转维权协助您联系商家。

            1跳至
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码
            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

            复制成功