商家怎么不能直接退款！而且买家退款每个都

商家怎么不能直接退款！而且买家退款每个都要写原因。

您好，商家可以直接退款哦，您在店铺后台找到这笔订单-点击订单详情然后在下发订单金额的位置鼠标移动上去就会自动跳出主动退款的按钮哦.

可是手机上没有啊！

13529041170 发表于 2017-5-4 10:11:40 可是手机上没有啊！

您好，需要您到电脑端去操作哦.

还有客户全饿退款怎么每一个都要写原因啊！

13529041170 发表于 2017-5-4 11:10:25 还有客户全饿退款怎么每一个都要写原因啊！

您好，这个是必须填写的哦.

写一个就行，不至于每个都要写吧！又不是单个退款

13529041170 发表于 2017-5-4 11:17:25 写一个就行，不至于每个都要写吧！又不是单个退款

您好，目前是需要填写的哦，以后会改良相应的流程的哦.