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订阅号和服务号可以同时使用微商城吗?

轩袁 发表于 2017-5-2 19:03   阅读: 5686   回复: 6   [复制链接] [显示全部楼层] [打印]
店铺&商品
店铺名称: 邯郸美利家
微信公众号: hdmeilijia
公众号昵称: 美利家网上超市
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
您好,目前绑定微商城的是一个【认证服务号】,一个月只能推送4次消息。
现在想再申请一个【订阅号】,可以每天推送。
2个号配合着使用,活动可以更丰富。

请问:
1、微商城是否可以通过自定义菜单的链接,同时也在【订阅号】使用?(不改变之前绑定的【服务号】)
2、如果可以,这两个号的订单都可以在同一个有赞的后台接收吗?
3、如果可以,订阅号上的微商城的订单支付,以及提现等功能有什么影响吗?是认证后就可以吗?

谢谢!
花火   有赞客户满意中心   发表于2017-5-3 09:15  |   显示全部楼层
您好,一个店铺只能绑定一个微信公众号,若您需要同时接入到其他微信公众号上的话,可以采取将店铺主页链接放到其他微信公众号上的自定义菜单或者自动回复上去。如果产生订单的话微商城后台看到相关订单,提现不会有影响的。认证后可以使用的。
希望以上解答可以帮到您,感谢您对有赞的支持~
美利家   白银   发表于2017-5-3 09:52  |   显示全部楼层
您好,我们的有赞微商城设置的是“关注后购买”,如果放到其他微信公众号的自定义菜单,购买时会引导到关注已绑定的那个公众号上吗?
美利家   白银   发表于2017-5-3 09:53  |   显示全部楼层
花火 发表于 2017-5-3 09:15
您好,一个店铺只能绑定一个微信公众号,若您需要同时接入到其他微信公众号上的话,可以采取将店铺主页链接 ...


您好,我们的有赞微商城设置的是“关注后购买”,如果放到其他微信公众号的自定义菜单,购买时会引导到关注已绑定的那个公众号上吗?
花火   有赞客户满意中心   发表于2017-5-3 10:27  |   显示全部楼层
您好,您说的关注后购买时您的微信公众号,不是微商城。直接将店铺主页链接放到其他微信公众号上的自定义菜单或者自动回复上去就可以了。
美利家   白银   发表于2017-5-3 10:33  |   显示全部楼层
花火 发表于 2017-5-3 10:27
您好,您说的关注后购买时您的微信公众号,不是微商城。直接将店铺主页链接放到其他微信公众号上的自定义菜 ...

是的,就是在有赞微商城设置的“关注微信公众号后购买”,如果把我们的商城链接放到其他的微信公众号下面的链接上,从那里购买是不是也需要先关注我们之前已经绑定的微信公众号,才可以购买?
花火   有赞客户满意中心   发表于2017-5-3 10:57  |   显示全部楼层
不是的,直接点击商品链接就可以购买了。

客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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