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日常使用问题»账单核对差异

账单核对差异

明明不是小明 2017-05-02 532 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 妈妈帮爱购-福利社-7yumzr
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以上两个订单是我们分销供货商的订单,由于顾客申请其中商品退款,系统已从我们账上退款给顾客,但是没有商家返还退款金额到我们账上的记录,请帮忙检查一下原因,谢谢!!!

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    多快乐蓝度   青铜   2017-05-03 | 只看该作者
    您好,看到您的情况了哦,这个我们会反馈给技术查一下哦,到底什么原因?有结果会回复您这个帖子的哦.

      多快乐蓝度   青铜   2017-05-04 | 只看该作者
      多快乐蓝度 发表于 2017-5-4 10:54:28 您好,看到您的情况了哦,这个我们会反馈给技术查一下哦,到底什么原因?有结果会回复您这个帖子的哦.

      您好,这两笔订单已经查到了哦,供货商是有退款给您的哦,具体查询路径是:有赞后台-订单-分销采购单-输入买家单号选择好日期点击查询,就会查到这笔订单分销采购单,然后在资产-账单明细里面就可以查看到这笔分销采购单的退款记录了哦.

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