我在法臣品鉴买的腾讯的急救包套餐，在订单

我在法臣品鉴买的腾讯的急救包套餐，在订单信息中单号在网上查显示不存在，并且订单信息中一直没有物流信息。我是28号下的订单，直到现在也没到货。

您好，您的订单最新物流记录：
EMS  物流单号: 9890667393801
2017-05-02
周二
14:36:28  【上海市闵行区函件局】已经收寄 收件
请您知悉~